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あなたの話は、相手に伝わってますか?(その1)

「伝える」と「伝わる」は、全く違います! 一生懸命話してるのに、相手の反応がイマイチだな… こんな経験はありませんか? 実は、「伝える」ことと「伝わる」ことは、全く違うんです。 かくいう私も、16年前に社労士事務所を開業した当初は…