信頼関係を築くためには？ 前回、マネジャーは、部下と「信頼関係」を構築することが大事だ、と申し上げました。 ただ、言うは易し、行うは難し、ですね！ まず、お互いのことを分かり合わないといけません。 相手のことを知り、自分のことをわ…

「伝える」と「伝わる」は、全く違います！ 前回からの続きです。 なぜ相手に話が伝わらないのか？ 意外と気付かれていないのは、自分のことをまず相手に伝えようとしてないから、ということです。 書籍などでは、まず相手に自分のことを話させ…