あなたも、カスハラの加害者になるかもしれません！ 先日の実話です。 ECサイトで買った商品が、なぜか1ヶ月後にまた届きました。 頭にきてお客様窓口に電話をすると、平日の指定時間内にかけたにもかかわらず 「本日の営業は終了しました」…